Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Rocío Joswig
• DNI: 51075818V
• Domicilio: Calle Adela Ginés 37, 28750 Madrid
• Email: contacto@rociojoswig.com

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Formulario de contacto: gestionar tu consulta y responder a tu mensaje. Los datos recogidos son nombre, email, asunto y mensaje.
• Suscripción a la newsletter: enviarte información, novedades y contenido relacionado con los servicios de R.JOSWIG. El dato recogido es tu dirección de email.
• Comunicaciones comerciales: solo si has marcado expresamente la casilla correspondiente, podremos enviarte información sobre servicios, eventos y ofertas.
• Compra de programas y productos (como el programa «Cúmplelo»): gestionar tu inscripción y el pago, enviarte el material, convocarte a las sesiones en directo y gestionar el grupo de tu edición. Los datos recogidos son nombre, email y los que pide la plataforma de pago para validar la tarjeta (país y, en su caso, código postal). Los datos de la tarjeta los trata únicamente Stripe: no los recibimos ni los guardamos.

3. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento expreso que nos otorgas al enviar un formulario de contacto, suscribirte a la newsletter o aceptar la presente política de privacidad (artículo 6.1.a del RGPD).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Cuando compras un programa o producto, la base legal es la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD) y, para conservar los datos de facturación, el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD).

4. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser tratados por los siguientes prestadores de servicios:

• Supabase Inc. — almacenamiento de datos de formularios y newsletter. Servidores en la UE.
• Google LLC — Google Analytics (análisis web) y Google Workspace (gestión de email). Transferencia internacional amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
• Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de los pagos con tarjeta. Con sede en Irlanda (UE).
• Meta Platforms Inc. — Píxel de Facebook/Instagram para análisis de tráfico y campañas publicitarias. Transferencia internacional amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo.
• Contabo GmbH — alojamiento del sitio web. Servidores en la UE (Alemania).

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

5. Grabación de las sesiones

En los programas en grupo, como «Cúmplelo», las sesiones en directo se graban solo en parte. Se graba únicamente la parte de método, con la cámara fija en Rocío Joswig, y la grabación se pone a disposición de las participantes de esa edición.

Las partes de conversación no se graban: cuando empiezan, se para la grabación y se avisa en voz alta. Tu cara, tu nombre y lo que cuentes no aparecen en ninguna grabación.

6. Plazo de conservación

• Datos de contacto: se conservarán mientras sea necesario para gestionar tu consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
• Datos de newsletter: se conservarán hasta que solicites la baja o revoques tu consentimiento.
• Datos de compra: se conservarán mientras dure el programa o la prestación del servicio y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.

7. Derechos del interesado

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Derecho de acceso a tus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión de tus datos.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de tus datos.
• Derecho de oposición al tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a contacto@rociojoswig.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el RGPD.